Наша аналитика
Мы используем собственную аналитику, чтобы понимать, какие растения интересны посетителям и на каком шаге возникают сложности с заказом. Данные обрабатываются в приложении магазина. Внешние счётчики аналитики не подключены.
Включена по умолчанию
Мы учитываем посещённые разделы, просмотры растений, количество результатов поиска, изменения корзины, добавления в избранное, переходы к контактам и шаги оформления заказа. Аналитика включена по умолчанию без отдельного запроса. Её можно отключить — это не мешает пользоваться магазином. Изменить настройку можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы.
Что сохраняется
Случайные коды браузера и посещения, время первого и последнего появления, время действий, тип устройства, раздел сайта, растение и количество, источник перехода и код рекламной кампании. Новое посещение начинается после 30 минут бездействия. Код браузера помогает считать уникальных, новых и повторных посетителей. Он не связан с аккаунтом, именем или контактами; мы не объединяем устройства.
Не сохраняем в аналитике имена, email, телефоны, адреса, текст поиска, содержимое форм, IP-адреса, полные адреса страниц и записи экрана. Обычные данные заказа нужны для его исполнения и описаны в политике персональных данных.
Сроки и отключение
Выбор хранится в cookie lm_analytics до 180 дней; cookie посещения lm_visit действует 30 минут после активности, а код браузера lm_visitor — до 365 дней после активности. Данные посещений удаляются ежедневной очисткой через 400 дней от начала посещения; код браузера удаляется после 400 дней без активности. При отказе удаляются код браузера, связанные с ним посещения и их связи с заказами; сам заказ сохраняется. Ранее созданные резервные копии могут содержать эти записи до удаления копий.
Сигналы Global Privacy Control и Do Not Track отключают сбор. Статистика заказов без данных о посещении доступна владельцу магазина независимо от выбора аналитики. Технические журналы сервера и сведения заказа обрабатываются отдельно.
Доступ к отчётам имеют только сотрудники с разрешением на просмотр аналитики. По вопросам обработки данных свяжитесь с магазином.